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在餐饮全球化的大潮中,国际快餐连锁品牌西少爷以其坚韧与雄心,早已在北美的土地上扎下了坚实的根基。他们深入市场,磨砺团队,如今正准备在北美乃至全球范围内大展拳脚,将中国的传统美食文化传播到每一个角落。
西少爷孟兵:在北美开店,无异于重新创业
早在2014年,当西少爷的第一家店开业时,创始人孟兵就为它写下了愿景——让西少爷的服务遍布全球,无处不在。这个愿景看似大胆,但孟兵和他的团队正在逐步实现它。肉夹馍作为一个中国地方特色小吃,是如何走向世界,成为全球美食文化的一部分的呢?
对此,西少爷创始人孟兵从两河流域的饮食文明谈起,探讨了饮食文化的演变和发展,接下来提到了西方的三明治和汉堡,以及中东、西亚的卷饼和馕。通过这样的比较,他想表明,肉夹馍在人类饮食文明中占据着主导地位,仅仅将肉夹馍视为中国小吃的想法是狭窄的、孤陋寡闻的。
然而,要想将品牌全球化,海外市场并没有想象中的那么容易,甚至需要不少的“牺牲”。孟兵将开拓北美市场比作登陆火星,他表示,“在北美开店,无异于重新创业。除了面饼、配料配方,国内几乎没有东西可以运过去,设备也必须当地产的。”
在这样的严峻考验下,西少爷的海外团队需要重新寻找设备,建立当地的中央厨房。最终,孟兵和他的团队克服了所有这些困难,并成功在加拿大最顶级的Yorkdale Mall购物中心开设门店,一举占领了制高点。开业当天,他们的生意火爆,让购物中心的三名保安都难以维持秩序,这充分证明了他们在本地市场的成功。
建立多元化团队 在北美规模或超海底捞
孟兵对餐饮出海有着深入的理解和研究。他认为,中国餐饮品牌在海外市场的发展还有很大的潜力可挖,而西少爷已经在这场出海潮流中遥遥领先。他们克服了各种文化、法律、理念等方面的困难,以本地化为导向,打造了一支多元化的团队。
在加拿大的门店,西少爷肉夹馍的员工来自十个不同的国家和族裔,这给团队管理带来了全新的挑战。然而,西少爷肉夹馍团队以充分的本地化应对,让每一个员工都能在这个大家庭中找到归属感。
截至目前,西少爷在加拿大成功开出4家店,成为当地最大的中国餐饮企业。孟兵预计,明年6月前,西少爷在北美的规模将超过已经在北美拥有18家门店的海底捞。
孟兵认为,中国餐饮企业要想在海外市场取得成功,至少需要五年的时间。如今,西少爷在加拿大预计年收入在2000万人民币以上。孟兵预计,未来10年,在海外市场会有一些中国连锁餐饮品牌脱颖而出,而西少爷已经远远领先了。
由此可见,西少爷的成功不仅仅是源于对美食的热爱和执着,更是源于对全球化趋势的敏锐洞察和敢于冒险的精神。在未来,我们有理由期待西少爷能在全球范围内掀起更大的波澜,让更多的人品尝到中国美食的独特魅力。
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