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界面新闻记者 | 史春蕾
界面新闻编辑 | 汤威
是什么在支撑每次动辄数小时、又没有过多娱乐消遣的飞行旅途?或许是舱外的日升月落、云卷云舒,亦或许是日益精致美味的飞机餐食。
自疫情防控政策调整以来,各行各业都呈现出欣欣向荣,百废待兴之势。如今,国内航班运力已完全恢复至常态,需求的攀升更为迅猛。据携程旗下flightai市场洞察平台数据显示,今年“五一”期间,国内航班架次超过8万,日均水平较2019年同期增长15%左右。在航旅市场恢复的同时,高品质的客舱服务也需一并回归,飞机餐食是其重要一环。
推出全经济舱免费选餐服务、打造自有品牌“厦航空厨”、与新式茶饮品牌跨界合作……一向注重服务创新的厦门航空在飞机餐食方面总有新玩法。如今,它又想乘着精致餐饮发展的东风,让乘客在九霄之上,手可摘“星”,品茗茶香。
航空餐饮向精致化方向发展,厦门航空发掘创新思路飞机餐食作为飞行旅途中不可或缺的重要环节,直接影响到旅客的飞行体验。从最初的“牛肉面还是鸡肉饭”的单一化,到各具地方风味、中西兼备的多样化,再到注重可持续和餐酒搭配的精致化,航空业的餐饮服务一直在适应消费者的需求变化。
有调查数据显示,中高等收入人群构成了现有民航旅客的主体部分。而这部分人也是追求精致生活的主体,“吃得精致”是重要一环。选择安全高营养的食材、享用色香味俱全的菜品、搭配多重口感的茶和酒水、再配以一套赏心悦目的餐具……这些具有仪式感和品质感的用餐体验,是他们追求精致餐饮服务的生动表现。
旅客与日俱增的精致餐饮消费需求,促使航空公司另辟蹊径,或是创新服务形式,或是与社会餐饮、世界名厨进行合作,以不断提升自身餐饮服务能力和产品的精致化。如新加坡航空推出“名厨有约”服务,由七位国际知名主厨出品各式创新菜肴;土耳其航空与空中餐食供应商DO&CO公司合作烹饪世界美食,更有空厨登上飞机现身服务等。
在航空餐饮向精致化方向发展的当下,厦门航空再添创新思路。其携手米其林星厨,合作打造具有闽菜风味的头等舱定制菜单,将餐饮可持续和精致化进行到底;又升级茶餐服务,创新茶饮品类和饮茶方式,将中华茶文化搬上万米高空的飞机舱。不变的是,厦门航空始终坚持在传承间力求创新,让每段飞行旅途都值得期待。
中式食材搭配西式烹饪,“摘星绮旅”第三季如约而至2022年初,厦门航空携手上海米其林三星餐厅泰安门创始人Stefan Stiller主厨打造头等舱定制菜单,开启首次摘“星”绮旅。之后又与蝉联米其林一星的高端闽菜餐厅主理人吴嵘合作推出“山海同席”新闽菜,创造性地定义闽菜七大风味。如今,厦门航空再度携手拥有6颗米其林星星的Stefan Stiller主厨,续写创新佳话,共创精致餐饮体验。
创新的源头在于传承。“一方风土滋养一方风物,只有深入原产地才能对食材本身有更全面的认识和把握,才能根据食材特点创新出更适合的烹饪方式。”厦航空厨副总厨张雷表示。
于是,Stefan Stiller同厦航空厨团队共同开展了福建采风之行。他们在“中国连城白鸭之乡” 深入养殖基地了解连城白鸭;在古城泉州品尝当地古早特色小吃;在宁德霞浦近距离感受鱼排之上万斤大黄鱼起网的震撼时刻,又走访当地海鲜市场品尝特色海鲜食材。
Stefan Stiller将本次采风当作一次发现与灵感之旅,在对福建本地风土进行深入了解后,他用国际化的烹饪手法搭配闽地传统食材进行烹饪创新,并在创作过程中融入福建采风的灵感元素,形成“摘星绮旅”第三季的菜品。
当然,除了创新烹饪方式,可持续的理念创新亦值得一提。泰安门作为两届米其林绿星得主,对于料理可持续发展有深度思考。Stefan Stiller以泰安门擅长的解构与重塑烹饪闽菜常见食材,辅以可持续发展理念,并以西式美学进行重新诠释,将打破人们对米其林菜品的印象,再现八闽独特风情。
据厦门航空介绍,5月25日起,由厦门、福州至境内外的头等舱旅客,可享受到厦航“摘星绮旅”高端餐酒服务,体验米其林三星泰安门主厨Stefan Stiller与厦航空厨携手呈现的精致餐饮。
在传承中创新,厦门航空升级茶餐服务随着精致餐饮内涵的不断丰富,仅关注菜品本身已然不够,借助佐餐饮品来丰富用餐时的味蕾体验,也是其中应有之义。而在佐餐酒、佐餐水被端上餐桌后,佐餐茶也紧随其后,加入精致餐饮的行列,厦门航空便着力升级了茶餐服务。
作为扎根于茶乡福建的航空公司,厦门航空将传统茶文化与现代客舱服务体验结合,以此打造个性化服务产品,向世界传播中华茶文化。在厦航成立38周年之际正式发布的品茗时光茶文化新服务体系,便是最好例证。
精致的茶餐搭配特色服务作为厦航天际茶道服务的升级,以四季为主线,取用“四时合其序”的茶餐搭配理念,共分为四个篇章:枫红暮色的“秋·韵浓”、古厝红妆的“冬·藏暖”、芽绿樱粉的“春·叶归”以及青绿山水的“夏·萃然”,目前已经发布的有“夏·萃然”“秋·韵浓”“冬·藏暖”系列。
在炎炎夏日,享用白毫银针、陈皮白茶、荔枝红茶及精品餐食的美味清凉;在凉爽秋日,品鉴金桂乌梅观音与荷花酥、安溪铁观音与榛果达克瓦兹、寿宁高山红茶与桂花糕、武夷肉桂与杏仁豆腐的味蕾碰撞;在寒冷冬日,奶香四溢的Rooibos Tea送上“苹”安喜乐,铁观音与红茶玛德琳的绵密细腻相遇,古树熟茶韵味中和奶黄桃山柿子的咸香软糯,寿宁高山红茶与厝里小吃的一甜一咸,碰撞出别样滋味。其中还不乏中茶西喝、中茶配西点等创新形式。
此外,厦门航空对于茶文化的创新,还基于其对各种茶类本身的特性和风味熟稔于心,在继承传统的基础之上,其更是搭配出了多款迎合大众潮流口味的新茶品。2021年末,厦航空厨便携手新锐茶饮品牌BASAO,联名推出三款机上可选冷萃茶饮——醇厚回甘的铁观音、芬芳清雅的茉莉毛峰、花香浓郁的鸭屎香单丛。今年三月,双方又合作上新三款全新冷萃茶——金萱乌龙、乌岽单丛、青心乌龙,为乘客增添更多清新选择。
《舌尖上的中国》总顾问陈立曾指出,精致餐饮的要义,就是充分利用食材特性、四季特色、山川地貌条件,制作出让人感受到幸福的餐饮。不论是再现八闽独特风情的米其林星级美食,还是弘扬中华茶文化的茶餐搭配服务,厦门航空都在传承中寻求创新,于万米高空之上,推出真正能够让人们倍感幸福的精致餐饮,满足乘客在每次飞行旅途中的新期待。
图片来源:品牌提供,品牌官微
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