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近日,26岁的餐饮店厨师刘尹,一早没有去餐厅上班,而是来到了叮咚买菜前置仓报道。“我工作的餐厅今年提前放假,让员工返乡过年,但我在朋友圈看到叮咚买菜招聘一线临时工的消息,就立即报名了。”
因为气候变冷以及疫情等原因,上海居民在线上买菜的需求迅猛增加。佳木斯路前置仓站长晏孝南介绍,这几天的订单环比上周上涨超过3成。与此同时,人员却在减少。“目前人手压力还是蛮大的。”
据叮咚买菜人力保障负责人介绍,为了应对订单上涨,更好的服务民生,叮咚买菜已经加大了配送员的招聘力度,扩大人员储备池,同时通过员工内部推荐、招聘临时工等方式,增加人员储备。
32岁的湖南邵阳人艾鹏程和26岁的彭程,都是通过“员工内推”的方式,刚刚加入叮咚买菜的新配送员。他们此前在老家做快递工作,前几天专门驾车数百公里,从湖南老家来到上海。艾鹏程说,他的一个同乡好友在上海做叮咚买菜配送员,得知他们最近想外出工作,就帮忙推荐给了叮咚买菜的招聘部门。
通过了线上面试,来到上海,完成一系列的健康检查、入职流程……如今艾鹏程和彭程已经在熟练地给用户送单了。艾鹏程表示,自己打算长期留在上海做配送员,过年期间也会留守上海,因为叮咚买菜正好有“过年不打烊”的活动,过年期间送单的收入更高,“再说,总要有人留下来送菜嘛。”艾鹏程笑着说。
据介绍,像这样通过各种渠道补充的配送员、分拣员等一线员工,已经有数百名,有效弥补了叮咚买菜前置仓的一线人力缺口。
为确保上海市民菜篮子不断供,叮咚买菜成立了专门的保供专项小组,在采购端加大备货量的同时,也针对分拣员、配送员等紧缺岗位,采取多项措施确保人力充足。各站点也会储备充足的消杀及防疫用品、药品,保障骑手送单安全。同时,开启“大时段集中配送”方式,将之前的半小时达,暂时改成了2小时送达时间,保障充足的运力。
“未来,大部分站点一线人力紧张的态势会得到缓解,建议市民无需囤菜,按需下单即可。”叮咚买菜人力保障负责人表示。
文字/图片:毛信慧
编辑:张天一
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